成都五彩缤纷园林绿化工程有限公司欢迎来电咨询!
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                                              组织机构


 服务流程

1、客户咨询,公司报价。

2、实地看苗,商讨并且确定单价。

3、号苗,签订合同,预付定金。

4、起苗,装车,付余款。

售后服务

1、免费派专人上门根据客户特殊需要及实地情况进行指导,了解施工进度,合理安排植物进场计划。提供的苗木符合质量检验规范以及设计规格,如若需要,我方可提供苗木、植物和其他繁殖检疫证、木材运输证及苗木出圃证。

2.免费送货上门,根据客户植物进场计划和工程进度的要求,按时、按质、按量供货到现场,供货进度不得影响客户的施工进度,如因我方原因造成客户施工进度滞后,或我方延迟交货,客户有权收取违约金,收取标准为合同预估金额的每天5‰。

3.植物经验收不符合国家标准或合同约定标准的,我方无条件退换,若因此影响工程工期,我方承担相应的责任。

4.为确保栽植后质量效果,在苗木装卸过程中轻拿轻放,不得损伤苗木或造成散球,苗木必须健康、新鲜。

5、免费为用户拟定“新﹑特﹑难”等解决方案,对所提供苗木提供技术支持,以确保在施工栽植期间、质保期间、工程竣工验收期间,成活率达到95%,且通过客户客户组织竣工验收工作,若客户按我方栽植标准未达到以上要求的死亡苗木5%的部分,我方承担死亡苗木费的60%,费用在工程材料结算款中扣除,若为客户原因造成苗木死亡的,我方不承担责任。

6、我方为客户提供植物日常养护和定期养护方案,确保植物较高的成活率及质量,并且提供24小时热线服务,在接到用户反馈起,24小时反应,48小时之内给予解决方案。

7、自验收合格之日起一年内,每3个月定期派专门的技术人员上门回访,每30天电话询问植物情况,加强沟通了解,及时发现问题,解决问题让客户放心、满意,并为客户建立完善的档案,实行跟踪服务。